邮政快递业鸠合线上线下、服务千城百业，是经济初始的“毛细血管”。国度邮政局监测数据表露，1月14日至2月18日，寰宇邮政快递业揽收快递包裹155.49亿件，与前年同期比较增长29.0%；送达快递包裹159.69亿件，与前年同期比较增长31.1%。

国度邮政局新闻发言东谈主、办公室主任侯延波暗示，多年来，邮政快递业较好地得志了东谈主大家人的好意思好生涯用邮需要，“物畅其流”的好意思好愿景正加快变成好意思好执行。本年，国度邮政局将不时完善基础要领，灵验训导服务粉饰，以更好得志东谈主大家人日益增长的好意思好生涯用邮需要为压根贪图，得当众人期盼，效劳推动邮政快递服务更为方便、更广粉饰、愈加优质。

服务质料抓续训导

在山东青岛的不少街谈、乡村，无东谈主快递车往来穿梭并不鲜见。对青岛顺丰速运段泊岚交易网点来说，两辆无东谈主车的加入，不仅让快递员多了智能帮忙，村民收件取件也愈加方便。

“每辆无东谈主车每天能完成2至3趟接驳任务，日均收派快递200件。”网点主宰樊志军先容，网点位于段泊岚镇中心位置，从这里赶赴辖区的最北面和最南面，齐要跨越20公里。畴昔，农村快递自提网点少，村民取一次快递可能要走数公里，耗时长；快递员上门送达，耗时艰难，时分也长。当今，无东谈主车可无邪增多送达频次，竣事即用即走、往来多地接驳取货，既提高了快递配送效率，又指责了送达员干事强度。

在家门口竣事“递送摆脱”是东谈主大家人好意思好生涯的迫切体现。在河北省石家庄市行唐县客运站的递送物流共配中心，分拣好的快递包裹每天齐会和乘客们悉数“坐”着公交车下乡进村。

“客货邮”是指农村客运、货运、邮政快递和会发展的一种模式。据行唐县龙昌客运站有限公司党支部布告赵刚先容，自“客货邮”和会澄莹怒放以来，日均快递量约1500件，最岑岭时能达3000件。斥逐当前，行唐县累计建成“客货邮”概括服务点25处、州里概括服务站15个、村级服务网点278个，粉饰全县330个行政村，造成了以县级共配中心、州里服务站、村级服务点为节点的“城乡公交+农村物流+邮政快递”初始模式。

“前年国度邮政局深远实行‘一村一站’工程，放肆推动村级递送物流概括服务站修复。”侯延波说，当前，寰宇已建成村级递送物流概括服务站34.6万个。

偏远地区递送顺利显耀

来悛改疆维吾尔自治区邮政照看局的数据表露，1月14日至2月5日，新疆邮政快递业揽投快递包裹9197.8万件，其中揽收快递包裹2814万件，与前年春运同期比较增长57.21%；送达快递包裹6383.8万件，与前年春运同期比较增长52.33%。

亮眼的收获单折射出新疆快递行业发展的强劲势头。“前年以来，咱们明确将发往部分区域的电商快件递送服务治理纳入常态化监管，通过率领主要快递企业优化运营模式、电商平台完善销售形态，助力改善内蒙古、西藏、新疆等地的电商快递服务。”侯延波说。

一年多来，快递服务偏远地区顺利显耀。“当今，疆外发货的商品基本一周内就能到村里。”喀什市英吾斯坦乡一快递代收点认真东谈主阿卜杜热伊木·亚森说，不光下单包邮，连村民退货也能享受包邮。

电商不包邮比例降幅彰着，卖家不发货情况显耀改善。据了解，自2023年起，拼多多、淘宝等电商平台接踵晓喻营救新疆等偏远地区“包邮”，昔日的偏远之地冉冉变为包邮新区。前年9月，拼多多在始创中转包邮模式的基础上，晓喻扫数商家在新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、内蒙古等地的物流中转费由平台承担，进一步加快“电商西进”步履，激勉中西部地区阛阓后劲。“闽南的冲锋衣在西北卖爆了”“云南昭通的丑苹果对西部地区供应”……对相对偏远地区的消耗者来说，网购变得愈加便利实惠。

快件收寄量增速彰着，递送本钱也在冉冉指责。以中通快递为例，1月份，中通快递新疆照看中心快递业务量同比飞腾17.32%。新疆中通收罗服务部司理张珍健先容，以往从客户下单到快递分拣、装车至少需要半天，当今竣事仓配一体化后，这已经由裁减至半小时以内，灵验指责了初始本钱。为进一步训导住户递送体验，还引进了两台移动快递柜，不错把柄快递流量和用户需求无邪转机位置，这也为处理快递送达“终末一公里”问题提供新的想路和有贪图。

“总体看，新疆、西藏、内蒙古等干系区域快件送达量彰着增多，送达量同比增长均彰着高于寰宇平均水平，带动土产货居品递送销售量大幅训导，灵验拉动当地居品上行。”侯延波暗示，本年将巩固建制村、边境当然屯通邮后果，不时率领邮政快递企业与铁路运载企业配合，更正单一公路运载模式，开行快递电商班列，进一步指责快件本钱。

推动行业抓续平静发展

脚下，快递收罗运营已由春节模式切换为平时模式，理财返工返学带来的业务岑岭。

侯延波先容，为确保行业收复常态化坐褥运营，国度邮政局一方面率领邮政快递企业把柄上游坐褥收复进展，保险递送服务收罗畅达；另一方面率领邮政快递企业充分发扬信息化妙技作用，动态监测全网初始情况，确保“不积压、不淹留”，切实齰舌消耗者正当权利。

“2024年快递业务量初次冲破1700亿件，充分彰显然行业的强劲韧性，更贮蓄着中国经济的旺盛祈望。”侯延波说，2025年，行业在愈加积极的宏不雅战略推动下，有望不时保抓向好发展态势。本年，将抓续提高农村地区按址送达水平，强化快递包装圭臬落实，进一步提高圭臬化、轮回化、减量化、无害化水平，抓续训导快递服务质料。

具体来看，饱读吹有要求的企业加大对农村地区的进入，深化收罗修复，训导农村地区服务照看水平。同期，率领快递企业抓续训导县级快件处理开导信息化、自动化水平，升级州里网点概括服务功能，完善农村快递结尾服务要领，提高农村众人使用快递服务的便利性。

和谐的干事关系，是行业抓续安谨慎康发展的迫切基础。在齰舌快递员群体正当权利方面，将推动处理快递员进门、泊车、事业发展等“急难愁盼”问题，谐和相关部门开展干事协议轨制专项算作，在快递业股东干事协议轨制的落实开云kaiyun，督促快递企业进一步次序用工。(本报记者 吉蕾蕾)